Establece un equipo profesional para la instalación en el extranjero:

La empresa limitada de maquinaria pesada de Shandong Sanxiang produce equipos mecánicos completos como trituradoras de martillos, trituradoras de mandíbulas, trituradoras cónicas, trituradoras de impacto, máquinas para hacer arena, entre otros, que son equipos especializados y de gran envergadura para la industria minera. Desde la selección del producto hasta el diseño e instalación, todo el proceso requiere profesionales para coordinar con los clientes, sin margen para errores.

Hoy, quiero hablar sobre la formación del departamento de comercio exterior de la maquinaria pesada de Shandong Sanxiang. Los productos se han vendido en más de 70 países de todo el mundo, lo que demuestra un gran volumen de ventas. Sin embargo, hay factores evidentes que limitan las ventas de exportación, y uno de ellos es la baja calidad educativa y cultural del personal encargado de la instalación en el extranjero. Esto ha llevado a problemas de comunicación en el sitio con los clientes extranjeros. La construcción de un equipo profesional y de alta calidad para la instalación en el extranjero es imperativa.

Cuando los clientes nacionales compran equipos de trituración, la calidad y la producción son factores clave. Sin embargo, también valoran la fuerza integral del fabricante, como la investigación y desarrollo tecnológico, el tamaño de la fábrica, el servicio postventa y la reputación del cliente. La inversión en una línea de producción de trituración, junto con otros equipos complementarios, puede variar desde unos pocos millones hasta miles de millones. Sin embargo, la eficiencia de producción depende en última instancia de la calidad, la producción, la duración y el servicio postventa del fabricante de la línea de trituración. En resumen, quieren comprar con confianza y usar con confianza.

Los clientes internacionales tienen más preocupaciones que los nacionales debido a las dificultades logísticas y de inspección al realizar transacciones internacionales. Cuando eligen una fábrica, son extremadamente cautelosos. A menudo, los clientes que ya han cerrado un trato experimentan que, al enviar la maquinaria, la cantidad de piezas y accesorios relacionados con la máquina es a menudo mayor que la cantidad de la máquina completa. En última instancia, tienen miedo de que, en caso de desgaste o daño de las piezas, puedan obtener reparaciones oportunas. Esto es comprensible y común.

Los líderes de Shandong Sanxiang Heavy Machinery han tomado medidas prácticas para abordar estas preocupaciones. Han decidido establecer un equipo profesional para la instalación en el extranjero, reclutar talentos y mejorar de manera efectiva la calidad educativa y cultural del personal enviado al extranjero. Se ha establecido un objetivo claro de lograr una comunicación sin barreras en el sitio y capacitar al personal de producción extranjero en el mantenimiento de equipos mecánicos relacionados. Además, han proporcionado a los clientes internacionales un número de teléfono exclusivo disponible las 24 horas y han garantizado la disponibilidad de personal de comunicación en Shandong Sanxiang Heavy Machinery en cualquier momento para abordar las preocupaciones del cliente.

Se recomienda a los clientes que revisen regularmente el inventario de piezas de maquinaria, especialmente las piezas propensas al desgaste. Si descubren que el inventario es menor de lo establecido o alcanza un punto crítico, deben comunicarse de inmediato con la fábrica para preparar pedidos, especialmente durante la pandemia, donde el período de inventario de piezas no debe ser inferior a seis meses para garantizar suficiente tiempo para la preparación de pedidos y el transporte logístico.

La formación de un equipo de instalación en el extranjero más profesional y con mayor calidad educativa por parte de Shandong Sanxiang Heavy Machinery es un paso sólido dado en la nueva situación, marcando un avance hacia metas más altas. Es un paso firme para construir una empresa centenaria y contribuir al avance de las empresas chinas en el mundo, consolidando así la posición de China como un país líder en la fabricación de maquinaria trituradora. No debemos conformarnos solo con los logros en el mercado nacional; solo aspirando alto podemos lograr grandes cosas. Tener una reputación positiva tanto en el mercado nacional como en el internacional y tener productos distribuidos en cada rincón del mundo es nuestro sueño y nuestra meta constante.

¡Ánimo, equipo de Shandong Sanxiang Heavy Machinery! ¡Ánimo, Shandong Sanxiang Heavy Machinery!